Quel FAI choisir ?!?

Je les ai tous essayés lol : neuf, numericable, le free, orange, alice, cégétel (mais ça fait un bail), aol... lol. Pour ma part, alice c'est de la crotte, orange, je viens de m'y mettre donc je ne sais pas mais ils mettent 3 plombes pour que tout soit en service. Numéricable c'était pas mal mais beaucoup trop cher compte tenu des services et ils ne sont vraiment pas honnêtes ! Je te déconseille le neuf-sfr et alice, Ce n'est pas cher mais bon la connection n'est pas géniale surtout quand tu fais bcp de choses sur le net et que tu as la tv en même temps! quand à aol, c'est le fai le plus anti-démocratique que je connaisse ! je te le déconseille vraiment. Moi je me suis mise à orange car leur offre pour la fibre est bcp moins chère que numéricable et ils sont plus fiables (honnêteté) (la fibre n'existe pas encore mais ne va pas tarder). Voilà. Bon je ne suis pas du tout une cliente fidèle, je vais là où c'est le plus intéressant pour moi (rapport qualité/prix et performance). en conclusion, tu as numéricable qui est vraiment bien mais ils sont menteurs et chers, la free n'est pas mal non plus et orange, quoi qu'on en dise, mais il faut être patient avec eux lol). Pour ma part, je préfère mettre un peu plus cher mais avoir de la qualité.

Je suis chez Numéricable depuis juillet et pour ma part j'en suis très déçue ! On promet des merveilles parce que ça passe par la fibre optique et résultat : c'est vraiment peu fiable et cher. En gros j'ai des problèmes de connexions plusieurs fois par mois (impossible de se connecter pendant plusieurs heures par exemple) alors que je suis dans une zone extrêmement bien couverte à Paris. Franchement au prix de l'abonnement (35€ par mois), qui est l'un des plus cher du marché, on peut s'attendre à un service de qualité... et bien non... Et le pire c'est que j'ai du téléphoner au moins 4 ou 5 fois au service client en 4 mois et jamais le moindre geste commercial malgré mes plaintes et les problèmes techniques avérés sur le réseau.
J'ai eu Orange également, cher mais je n'ai jamais eu le moindre problème. Ca reste mon FAI préféré.
Je connais également Free et quand ça marche c'est un excellent rapport qualité/prix. En revanche en cas de pépin, bonjour la galère...

Bref, Orange pour moi :-)

et ben moi contrairement à vous je suis tres contente de numéricable , ils ont un super débit pour jouer en réseau c'est top deplus quand j'ai eu un probleme ils se sont toujours déplacé gratuitement tandis qu'orange a demander 140 euros à un de mes collegues pour venir voir ce qui ne marchait pas chez lui

quand a orange je ne sais pas mais à l'époque de wanadoo c'était une grosse bande de voleurs!!!!!
j'avais cesser mon abonnement avec lettre recommandée et tout et tout
ils m'envoient une lettre de confirmation comme quoi tout est ok
ça c'était en avril

et en décembre ils m'ont prelevé tous les mois d'un seul coup depuis avril (soi disant que c'était un bug informatique mais bon) et ils ont mis plus de 6 mois à me rembourser

Ben perso je suis chez free et pas de problèmes. Mis à part un p'tit beug sur la télé il y a quelques temps (résolu avec changement d'alim). Pas de beug à noter quand à la connexion internet et pour ce qui est du téléphone ça passe nikel pour l'étranger.
En revanche pour ce qui est d'orange j'ai eu un peu le même problème que Vintiane à la différence que j'avais fait bloquer mon compte pour les prélèvements car ils n'ont jamais répondu à mes courriers et qu'à ce jour (ça fait quand même plus de 3 ans) ils continuent à me réclamer 72 euros chaque année. :scratch:
M'enfin, on a tous des expériences concepts avec les FAI donc à toi de voir celui qui te propose les meilleures prestations.

Je suis chez Nerim (un espèce de machin super sophistiqué d'informaticien, merci papa ! ^^) et ça marche très bien... De ce que j'ai entendu Free est pas mal mais lorsqu'il y a un problème il faut t'accrocher pour avoir la hotline ou un technicien...
Bon courage dans cette jungle !

ah je ne le connais pas celui-ci

TANKARA06 a écrit:ah je ne le connais pas celui-ci

Personne ne le connaît à part mon père, je crois. ^^

D'accord, je n'ai jamais entendu de mauvais échos à propos d'Orange, tu as sans doute fait le bon choix
Tiens nous au courant !

Moi, ça fait environ 3 semaines que je suis avec orange et j'en suis vraiment contente. Le seul bémol c'est qu'ils sont un peu lents mais sinon j'aime bien leur service.